to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve Çalışmayan İade Sistemi
Le lone markasının kendi sitesi olan lelone.com.tr üzerinden 13 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım, ürünüm ancak 19 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü “kargoya verildi” demelerine rağmen yaklaşık iki gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle elbiseyi asıl kullanmam gereken tarihte kullanamadım.
Şu an ise iade talebi oluşturmak istiyorum ancak web siteleri üzerinden iade talebi bölümü çalışmıyor, sistem üzerinden hiçbir şekilde iade başvurusu yapamıyorum. Kendilerine WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen cevapsız bırakılıyor. Sipariş numaram 532JX3115I’dir.
Elbisenin iade talebimin acilen sisteme işlenmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu konuda makul bir süre içinde dönüş alamazsam CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı buradan bildiriyorum.
