Lays'te Odun Parçası





Aldığım Lays marka cipsin içerisinden kürdan benzeri tahta çubuk çıktı. Müşteri hattı ile iletişim kurdum ve resimleri gönderdim. Resimleri fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Daha sonra geri dönüş yapıp zararsız bir şey, olabilir böyle şeyler tarzı bilgi verdiler. Şahsen hiç tatmin olmadım. Sonuçta fark etmesem boğazıma kaçabilirdi. Gönül alma gibi bir durumda olmadı, hatamızı telafi edelim tarzı bir yaklaşımda sergilemediler. Dahada markanın ürününü kullanmam bir müşteri kaybettiler.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Sonuç beni memnun etmedi.




















