Lays Büyük Boy Cips Paketi Yarım Gramaj Sorunu

Lays markasına ait büyük boy cipsleri uzun süredir severek tüketiyorum, ancak defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Ocak 2026’nın ikinci haftasında aldığım, üzerinde 160 gr yazan büyük boy Lays cips paketinin içini kontrol ettiğimde gramajının bariz şekilde eksik olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde 160 gr yazmasına rağmen tarttığımızda yaklaşık 80 gr civarında geldi.

Bu sorunla daha önce de birçok kez karşılaştım; sayısını hatırlayamayacak kadar fazla kez aynı durumla denk geldim. En son aldığım ürünü özellikle açmayıp, elimde kanıt olsun diye saklıyorum. Ürüne 70 TL ödemiş olmama rağmen vaat edilen gramajın neredeyse yarısı kadar ürün çıkması beni tüketici olarak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Bu nedenle, yaşadığım bu mağduriyetin Lays firması tarafından giderilmesini, eksik gramaj sorunu için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum.