Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35170194
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinden Lays Cipsinde Kıl Çıkması Hijyen Sorunu

A101 Şubesinden Lays Cipsinde Kıl Çıkması Hijyen Sorunu
A101 Şubesinden Lays Cipsinde Kıl Çıkması Hijyen Sorunu
A101 Şubesinden Lays Cipsinde Kıl Çıkması Hijyen Sorunu
profile
Fatih
Lays
12 Şubat 21:40
149

Ankara Yenimahalle Demetevler Vatan Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Lays marka cipsin içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün son tüketim tarihi 01.07.2026’dır. Tüketim sırasında fark ettiğim bu hijyen sorunu beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu yaşanan durumun incelenmesini, tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini veya en azından bunun mukabilinde bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerek A101’in gerek Lays’in üretim ve kontrol süreçlerini gözden geçirerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 21:29

Bugün Ankara Yenimahalle Vatan Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Lays yoğurt ve mevsim yeşillikli cipsin içinden kocaman bir kıl çıktı. Atıştırmalık bir ürün alırken böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu. Ürünün son tüketim tarihi 01.07.2026 olarak görünmektedir.

Bu durumun acilen incelenmesini, tarafıma resmi bir özür ile birlikte ürün bedelinin iadesini veya özür mahiyetinde telafi edici bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerinizin üretim ve paketleme aşamalarındaki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
Lays Logo
Lays
13 Şubat 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Fatih
Fatih
13 Şubat 10:18

Evet müsait değildim aramanızı bekliyorum

Lays Logo
Lays
13 Şubat 10:49

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Fatih
Fatih
21 Şubat 09:20

Markadan hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden şikayetim hâlâ çözülmedi ve süreç tamamen duraklamış durumda. Ürün iadesi ya da özür paketi talebim gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Lays Piliç Çevirme Cipsinden Kıl Ve Yabancı Madde Çıkması, İletişimsizlik Ve Sağlık Endişesi

profile
Yasemin
Lays
29 Eylül 2025 10:39
466

26.09.2025 tarihinde Ankara Akyurt Market’ten aldığım Lays Piliç Çevirme Tadında cipsin içinden kıl ve yabancı madde çıktı. Ürünün ambalajında üretim tarihi 29.08.2025 22:06, son tüketim tarihi 29.01.2026 ve 118T kodları yer almaktadır. Bu durum hem hijyen hem de halk sağlığı açısından son derece en...

Lays Piliç Çevirme Cipsinden Kıl Ve Yabancı Madde Çıkması, İletişimsizlik Ve Sağlık Endişesi
Lays Piliç Çevirme Cipsinden Kıl Ve Yabancı Madde Çıkması, İletişimsizlik Ve Sağlık Endişesi
lays-pilic-cevirme-cipsinden-kil-ve-yabanci-madde-cikmasi-iletisimsizlik-ve-saglik-endisesi-3.jpg

Lays Cips Paketinden Taş Gibi Sert Parçalar Çıktı Sağlık Endişesi Yaşadım

profile
Hakan
Lays
31 Ağustos 2025 03:06
460

28.08.2025 tarihinde Manisa Salihli Yılmaz Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Lays Klasik cips paketinin içinde taş gibi sert cips parçalarıyla karşılaştım. Paketin içinde bir adet neredeyse taş sertliğinde, 2-3 adet ise daha az sertlikte cips çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici...

Lays Cips Paketinden Taş Gibi Sert Parçalar Çıktı Sağlık Endişesi Yaşadım
Lays Cips Paketinden Taş Gibi Sert Parçalar Çıktı Sağlık Endişesi Yaşadım
Lays Cips Paketinden Taş Gibi Sert Parçalar Çıktı Sağlık Endişesi Yaşadım
Lays Cips Paketinden Taş Gibi Sert Parçalar Çıktı Sağlık Endişesi Yaşadım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lays Cips Paketinden Yabancı Madde Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım

profile
Mehmet
Lays
24 Ekim 2025 17:39
246

24 Ekim 2025 tarihinde A101'den aldığım Lays Klasik cipsin neredeyse tamamını tükettikten sonra, paketin içinden yabancı bir madde çıktı. Elimi tekrar pakete attığımda bu maddeye temas ettim. Eğer ürünü tüketirken fark etmeseydim, boğazıma kaçıp ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Ürünün son kul...

Lays Cips Paketinden Yabancı Madde Çıktı, Sağlık Riski Yaşadım

Cips Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun

profile
Betül
Lays
06 Kasım 2025 21:39
346

6 Kasım 2025 tarihinde A101’den aldığım Lays Kaşar Peynirli Izgara Soğanlı cips paketinden siyah bir yabancı madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 17.03.2026’dır. Paketi açtığımda cipslerin arasında ne olduğunu anlayamadığım siyah bir parça ile karşılaştım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve ...

Cips Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun
Cips Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun
Cips Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun
cips-paketinden-yabanci-madde-cikmasi-ve-tekrarlayan-sorun-2.jpg

Yabancı Tüy İçeren Cips Paketi Hijyen Sorunu Ve Sağlık Endişesi

profile
Tuğba
Lays
02 Şubat 20:58
183

02.01 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy A101 şubesinden Lays marka yoğurtlu ve mevsimlik 125 gramlık cips satın aldım. Paketi açtığımda, cipslerin bir kısmına yapışmış şekilde tüy/kıl benzeri yabancı maddeler gördüm. Ürünün gıda olması nedeniyle hijyen ve kalite standartlarının en üst düzey...

Yabancı Tüy İçeren Cips Paketi Hijyen Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Yabancı Tüy İçeren Cips Paketi Hijyen Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Yabancı Tüy İçeren Cips Paketi Hijyen Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Benzer Şikayet Yaz