to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan İade Reddi Ve Kargo Geri Gönderme Belgelerine Rağmen 9.378 TL İadenin Talebi
Laykids Official’in kendi web sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde kız arkadaşım adına paten ayakkabı satın aldım. Kız arkadaşımın iş yoğunluğu sebebiyle kargoyu teslim alamaması sonucu gönderi kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi. Kargonun satıcıya iade edildiğine ve teslim alındığına dair kargo firmasından alınmış resmi yazı ve ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, satıcı ürün ücretini iade etmiyor.
Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Kargo takip ekranında gönderinin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, satıcı hala kargonun ellerine geçmediğini söyleyerek iade sürecini başlatmıyor. 9.378 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de iade yapılmış bir ödeme bulunuyor.
Ürünün teslim alınmadığı ve kargonun satıcıya döndüğü kargo firması kayıtlarıyla sabit olmasına rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. 9.378 TL tutarındaki ürün bedelinin tamamının, ürünü hiç teslim almamış olmamıza rağmen gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma tarafıma dönüş sağladı ve ayakkabıyı yolladı, ayakkabı kaliteli, belirtilen gibi geldi fakat satıcı herhangi bir ürün alındığına dair bir fatura yollamadı, firma liekick.com un Türkiye'de satış yapan bayisi.
