Lavisse Akıllı Evye Alttan Su Sızdırıyor Ve Cevap Vermiyor

Lavisse markasından aldığım Lavisse Premium akıllı evyede temmuz ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evye alttan su akıtıyor ve normal kullanımda böyle bir problem olmaması gerekirken mutfağımı kullanmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, kurulumun hatalı olduğunu, silikon çekilmesi gerektiğini söylediler ve kurulum videosunda da bunun yer aldığını ileri sürdüler. Ancak hem gönderdikleri videoda böyle bir bilgi bulunmuyor hem de yaşadığım problemin bundan kaynaklanmadığı açıkça belli. Buna rağmen herhangi bir teknik destek veya somut çözüm sunulmadı. Şu anda ise WhatsApp mesajlarıma dahi cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Lavisse’den, akıtan evyem için sorunun tespiti yapılarak gerekli tamirin en kısa sürede ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.