Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lazer Epilasyon Seansları İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 18:48
724

Konya Lavinya Golden Güzellik Merkezi’nden 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için toplam 3500 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 4 seansa katılabildim, kalan 6 seansım için yaklaşık 1 aydır randevu alamıyorum. Her defasında cihazın bozuk olduğu söylenerek randevu verilmedi.

Kullandığım 4 seansta da sürekli sorun yaşadım. Her seferinde farklı çalışanlarla karşılaştım, verilen saatlerde hizmet alamadım ve uzun süre bekletildim. Ayrıca bu 4 seans içinde iki kez randevum iptal edildi; birinde yanlış randevu günü verdiklerini söyleyip işlem yapmadan geri gönderdiler, diğerinde ise şubeye gitmeme rağmen cihazın bozuk olduğunu belirtip tekrar işlem yapmadılar.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle merkeze şahsen gittim fakat muhatap bulamadım. Telefonla aradım, dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, yine cevap alamadım. Şube çalışanları ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Son olarak 1 hafta önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak hala bir dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aura sonuçtan hiç memnun değil

Teknoplus Lazer (Estetik Teknolojileri) Tekno Plus Lazer Epilasyon Cihazı Bakım Şikayeti

profile
21 Temmuz 2024 23:35
1.338
Teknoplus Lazer (Estetik Teknolojileri) Tekno Plus Lazer Epilasyon Cihazı Bakım Şikayeti
1
Esengül sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Enfeksiyon Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 14:45
619

profile
Hande
30 Aralık 2024 11:50
983
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2024 17:09
3.059
Trendyol Hnk Teknoloji Riomi Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz