Lavinya Garden’da Sözleşme İmzalanıp 3.000 TL Tahsil Edildi, İade Talebi Reddedildi

21 Eylül’de Van Kent Park karşısındaki Lavinya Garden’a lazer işlemleriyle ilgili bilgi almak için gittim. Orada çalışan D**** isimli kişi, işlemleri ve paketleri aşırı abartılı bir şekilde anlattı ve alelacele bana bir sözleşme imzalattı. Sözleşmeyi imzalarken hiçbir şekilde sakin bir şekilde okumama, detayları anlamama fırsat verilmedi; her şey oldubittiye getirildi ve imzalanan sözleşmenin bir nüshası da bana verilmedi.

İmza sonrasında benden iki ayrı kredi kartından toplam 3.000 TL tahsilat yapıldı. Ödemeyi kartla yaptım, ancak bana herhangi bir makbuz ya da resmi belge verilmedi, sadece POS slibi üzerinden çekim yapıldı. İşlem çıktıktan yaklaşık bir saat sonra arayarak hizmeti iptal etmek ve paramın iadesini talep ettiğimde bunun “imkansız” olduğu söylendi. D**** isimli çalışan, ödemenin kapora olduğunu ve yandığını belirtti; D**** isimli çalışan da bu ifadeyi onaylayarak kendilerinin sadece çalışan olduklarını, bir şey yapamayacaklarını söyledi.

Bu süreçte kesinlikle hiçbir hizmet almadım, herhangi bir seansa girmedim; sadece bilgi almak için gittiğim bir yerde aceleyle sözleşme imzalatılıp hemen para tahsil edildi. Ne sözleşme nüshası verildi ne de iptal ve iade talebime olumlu bir dönüş yapıldı. Bu yaklaşımın tamamen tüketiciyi yanıltmaya ve sadece para almaya yönelik olduğunu düşünüyorum.

Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden tahsil edilen 3.000 TL’nin iadesini, sözleşmenin iptalini ve bu şekilde oldu bittiyle işlem yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.