Instagram Satıcısının Hesabının Kapatılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Lavinialuxe isimli Instagram sayfasından 22 Mart tarihinde kollajenli göğüs bandı siparişi verdim ve ödemeyi de aynı gün kartla, 2.750 TL olarak yaptım. Siparişten sonra tarafıma qafvneq45 kodlu bir takip numarası verildi ve ürünün Çin’den geldiği, gümrükte olduğu söylendi.

Defalarca kez yazışarak, ürünün gelmediğini ve dolandırıldığımı düşündüğümü belirttim. Buna rağmen her seferinde “mümkün değil efendim, ürününüzü göndereceğiz, elinize ulaşınca iade edersiniz” şeklinde geri dönüş yaptılar ve iade talebimi kabul etmediler. 14 Nisan tarihinde son kez yazışmamız oldu.

Bugün itibarıyla Instagram hesabının tamamen kapatıldığını, önceki yazışmalarımın da silindiğini gördüm. Ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım 2.750 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.