Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34050730

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Nisa
Laviniadress.com
25 Ekim 2025 17:48
1.239

24/10/2025 tarihinde saat 08:17’de Lavinia Dress’ten 875 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişin ödemesi kartımdan çekildi, ancak sipariş henüz hazırlanmamışken iptal etmek istedim. İptal talebimi hemen firmanın numarasına WhatsApp üzerinden ilettim fakat iki gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Siparişimin hangi aşamada olduğuna dair de herhangi bir bilgi verilmedi.

Siparişin yanlışlıkla ve bilgim dışında verilmesi nedeniyle iptalini ve ödediğim 875 TL’nin aynı kartıma en geç yarına kadar iade edilmesini talep ediyorum. İlgililerin en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Dildara
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Elbise Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
Laviniadress.com
28 Ekim 2025 13:30
1.525

21.10.2025 tarihinde Lavinia Dress’in Instagram hesabı üzerinden, WhatsApp aracılığıyla Coupe elbise modelini sipariş ettim ve 945 TL’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş sırasında bana ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen elbisem hala elime ulaşmadı. Si...

teslim-edilmeyen-elbise-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sipariş İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Berivan
Laviniadress.com
21 Ekim 2025 15:41
1.242

20.10.2025 tarihinde Lavinia Dress’in WhatsApp hattı (501*****77) üzerinden vatkalı taşlı blazer ceket ve pantolon siparişi verdim ve ödemeyi tarafıma iletilen hesap numarasına yaparak tamamladım. Siparişi oluşturduktan sonra marka hakkında olumsuz şikayetler gördüğüm için tedirgin olup aynı gün saa...

1 Yorum

Ödemem Alındı, Ne Ürün Var Ne İade

profile
Yücel
Laviniadress.com
27 Ekim 2025 11:58
1.510

03.10.2025 tarihinde Lavinia Dress'in kendi web sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesiyle Loren takım 36 beden siyah siparişi verdim ve 875 TL’yi IBAN’a EFT olarak ödedim. Siparişten sonra sadece bir onay mesajı aldım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret i...

odemem-alindi-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
odemem-alindi-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg
3 Yorum

Sipariş Verdiğim Ürünüm Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Meçhul
Laviniadress.com
20 Ekim 2025 15:17
1.213

16.10.2025 tarihinde Lavinia Dress’in çok satanlar kategorisindeki lacivert üçlü takım ürününü WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında stok kodu belirtilmedi, ancak bana A**** D****** adına TR94********************03 IBAN numarası iletildi ve 799 TL ödeme yaptım. Fatura kesileceği söyle...

siparis-verdigim-urunum-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Sipariş Verdiğim Kaban Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Fatura Gönderilmedi

profile
Selami
Laviniadress.com
23 Ekim 2025 17:57
974

15.10.2025 tarihinde Lavinia Dress’in çok satanlar kategorisindeki kaban ürününü WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında stok kodu belirtilmedi, ancak bana a**** d****** adına TR94********************03 IBAN numarası iletildi ve 900 TL ödeme yaptım. Fatura kesileceği söylenmesine rağmen...

siparis-verdigim-kaban-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-fatura-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz