Ödemesini Yaptığım Abiyem Gönderilmedi, Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

Instagram’da faaliyet gösteren Lavinia Dress adlı sayfadan yaklaşık iki hafta önce siyah bir abiye siparişi verdim. Ödemeyi 999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim, dekont ve işlemle ilgili IBAN/açıklama bilgileri de elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca kez Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sayfada yorum yapma özelliği de kapalı olduğu için kamuya açık şekilde durumu da belirtemiyorum.

Parasını ödediğim ürünü göndermeyen ve mesajlara asla dönüş yapmayan bu sayfadan şikayetçiyim. Ya ödediğim 999 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ya da siparişini verdiğim siyah abiyenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.