to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Laviella Kids markasına ait Balın etekli çocuk elbisesini, hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Ürünün 19 Eylül’de elimde olacağı belirtilmişti ve özellikle çocuğumun düğün için elbiseye ihtiyacı olduğu için bu tarihe güvenerek siparişi verdim. Ancak mağaza kargolamayı ancak bugün (19 Eylül) yaptı ve elbise zamanında ulaşmadı. Çocuğum düğünde elbisesiz kaldı.
Sipariş sürecinde mağaza ile defalarca iletişime geçtim, erken bilgi verilseydi iade edip başka yerden alabilirdim. Mağaza sahibiyle hem yazıştım hem de telefonla görüştüm; ancak başka bir adrese yönlendirme talebim de mümkün olmadığı söylendi.
Bu mağduriyetin telafisi artık mümkün değil. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için markanın süreçlerinde daha dikkatli ve şeffaf olmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut elbisenin ücret iadesinin de yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: #10516082787, teslimat adresi Kocaeli/Darıca’dır.
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
15 Ekim’de Trendyol üzerinden Yakalaa satıcısından çocuk pantolonu siparişi verdim (Sipariş No: #10596502547). 20 Ekim’de kargo firmasından ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişi bilgisi de paylaşılmamış durumda. Trendyol müşter...
Trendyol Enka Butik'ten 14 Temmuz'da sipariş verdiğim elbise, 17 Temmuz'da kargoya verilecek, 19 Temmuz'da teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Yazdığımda, ısrarla sorduğum için üretimhanede sıkıntı olduğunu söylediler. Pazartesi günü kargoya verile...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünü 9 Kasım’da sipariş vermiştim. Daha sonra gecikme için üzgünüz dediler ve ürünü 13 Kasım Çarşamba günü kargoya verildiğini belirttiler. Yaklaşık 4-5 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Kargom nerede? Sistemi üzerinden takip ediyorum. Sürekli ve hep tran...
Yorumlar