Kargoya Verilmeyen Lastikler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsiburada'dan 2 çift lastik siparişi verdim, birisi 1 gün içerisinde kargoya verilip tarafıma ulaştı. Lastikplatformu isimli satıcıdan verdiğim sipariş bugün itibariyle 5. Gün olmasına rağmen kargoya verilmedi.

Hepsiburada destek ekibi ile 4 defa görüştüm her seferinde "yarın kargoya verilecek" diye dönüş yapıldı, kargoya verilmedi. Siparişin kargoya verilmediğini söylediğimde de tekrar "yarın kargoya verilecek" deniyor. En son bir tanesine akşam 22:00 gibi bağlandım bana 23:59'a kadar kargoya verileceğini söyledi. Bayram gününde 22:00'dan sonra hangi kargo firması açıkta kargoya ürün teslim edeceksiniz? Kurye bile bulamazsınız bayramda o saatte.

Lastikplatformu müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonu açmıyorlar. Instagram'dan havale ile t-shirt alsaydım oradan bile daha iyi hizmet alırdım. Bu iki firmadan da alışveriş yapacaklar tekrar düşünsün...