Sipariş Edilen Lastiklerin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

19 Nisan 2026 tarihinde Lastikev.com üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından 185/65 r15 88h, 2025 üretim Goodyear Eagle Sport 2 yaz lastiğinden 4 adet satın aldım. Ödemeyi tamamlamama rağmen bugün itibarıyla lastiklerim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. İlgili sipariş numaram 765 93 123’tür.

21 Nisan 2026 Salı gününe kadar müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorken, bu tarihten sonra telefonlar artık açılmamaya başladı. WhatsApp hattına yazdığım mesajlar da artık karşı tarafa iletilmiyor gibi görünüyor. Şu an hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama edinebiliyorum.

Lastiklerin ivedilikle temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin gecikmeye sebep olmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.