EFT Ödemeli Lastik Siparişi Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

14 Nisan 2026 tarihinde lastikev.com üzerinden S*** T**** 215/65/r16 c model lastikten kampanyalı “4 al 3 öde” şeklinde sipariş verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünlerin 2–4 gün içinde kargolanacağını belirtti.

Verilen sürenin dolmasının ardından tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda, her seferinde “yarın kargoya verilecek” şeklinde yanıt aldım. Ertesi gün yine aynı şekilde “yarın kargoya verilecek” denildi, fakat kargo hiçbir şekilde çıkmadı. Bugün itibarıyla WhatsApp mesajlarıma artık cevap verilmiyor. Firmanın kendi telefonunu aradığımda ise telesekreter “aradığınız kişi cevap veremiyor” diyerek görüşme sonlanıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Hem ürünlerim gönderilmedi hem de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve yaptığım EFT ödemesinin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.