Siparişim Hakkında Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

7 gün önce Tekirdağ adresime teslim edilmek üzere Lastik Deposu’ndan Michelin marka motor lastiği siparişi verdim (Sipariş No: 5865******28). 3.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve siparişim indirimliydi. Ancak yaşadığım mağduriyet oldukça büyük. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor. Birisi kargoya verildi diyor, diğeri verilmediğini söylüyor, bir başkası ise ürünün kargodan geri döndüğünü iddia ediyor. Hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum, tamamen oyalama ve baştan savma bir tavırla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleri benimle ilgilenmiyor, kimse sorumluluk almıyor. Bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez. Ürünümün derhal gönderilmesini ve yaşattığınız bu durumun açıklamasını istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkesi de uyaracağım.