to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İki Lastik Kısa Sürede Patladı, Mağazadan Çözüm Alamadım
İstanbul Esenyurt’taki Lastik Deposu’ndan biri Michelin, diğeri Mitas marka olmak üzere toplam iki adet lastik satın aldım. Lastiklerin ikisi de 10 gün içinde patladı. Michelin marka lastiğin nasıl patladığını bilmiyorum; ortasında bir delik oluştu ve yanlardan da hava kaçırıyordu. Mitas marka lastik ise sabah kalktığımda inmişti, kontrol ettiğimde lastikte çatlak gördüm. Lastikleri toplamda sadece 25 gün kullandım ve her ikisi de kısa sürede sorun çıkardı.
Mağazaya durumu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta benimle dalga geçer gibi konuştular. Lastiklerin 2 yıl garantili olduğu söylenmişti. Satın alma sırasında fatura verilmemişti, ancak sorun yaşayınca talep ettim ve o gün fatura kesildi.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle artık lastiklerin değiştirilmesini değil, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sorun Yaşadığınız Ürünü Fabrika Özel Olarak İncelemektedir. Mitas Fabrikadan Alınan Cevap Şu Şekildedir. '' After 1000 kilometer it is impossible to damage the carcasse. So the driver drive through something. Definitely. '' ( 1000 kilometreden sonra karkasın hasar görmesi imkansız. Yani sürücü bir şeyin üzerinden geçiyor. Kesinlikle. ) - Günde Yüzlerce Mitas Ve Michelin Markalı Ürünleri Türkiye nin 81 İline Kargo İle Göndermekteyiz. Aynı Üretim Bandında ki Diğer Ürünlerde Böyle Bir Sorun Asla Yaşanmamış Olup Lastikte Mekanik Kesilme Görüntülenmektedir.
Biz Lastikdeposu Olarak Garanti Sürecinde Maksimum Yapıcı Olmaya Çalışıyoruz Yeri Geliyor Kendimiz inisiyatif Kullanıyoruz Ve Değişim Yapıyoruz. Fakat 20 Günde 2 Farklı Lastik ve 2 Farklı Markalı Ürünün Patlaması Sizce Marka dan mı Yoksa Kullanıcıdan Kaynaklı mı bunu Düşünmeliyiz. Ve Bu En Çok Satılan 150/60-17 Ölçüsü Olup 8 Ay'da hiçbir Şikayet Alınmayan Bir Ürünüdür. Lastik Patlaması Otomobil Lastiği Olsun Motosiklet Lastikleri Olsun Hiçbirinde Garanti Kapsamında Değildir.
