İade Sürecinde Ekstra Kargo Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı

Ürün siparişinin ödemesini internet üzerinde ki bilgilerinden havale ile tamamladım. Daha sonra gelen kargoma Kargo firmasına alıcı ödemeli yapmışlar. Ekstra ödediğim paranın aynısını firmaya yeniden ödemem gerektiğini söyledi kargocu. Sonra kendileri ile iletişime geçtim ama kimse ilgilenmedi. İade...

+1

Bu firmanın bana gönderdiği ürün ile daha önce WhatsApp'tan gönderdikleri ürün görseli farklı çıktı. İade almayı kabul ediyorlar ancak kargo ücretini benim ödememi istiyorlar. Zaten ürün bedeli kadar bir tutar bu. Kargo ücreti için ekstra ödeme yapmak istemiyorum. Hiç memnun kalmadım. Bu firmadan ke...

Kargo ücretsiz olarak aldığım ürünü kargo ücreti gönderdiler ayrıca istediğim ürün değil başka ürünü gönderdiler. Arayıp bana yanlış ürün gönderdiniz benim istediğim ürün bu değildi dediğimde geri gönderin fiyat farkı var sizin ürününüzü göndereyim dediler. Ben de o ürünü almaktan bu firma ile çalış...

Yanıltıcı bir firma, alakasız bir ürün gönderdiler. Geri gönderim ücretini ben karşılayarak doğru ürünü göndermelerini talep ettim, ancak ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi. Telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor. Farklı numaradan aradığımda ise dalga geçiyorlar.

Çok ilgisiz bir firma. Telefonlara cevap verilmiyor. Aynı gün kargo yazmış 1 hafta araç yattı kargolama yapmadılar. İade talebi oluşturdum iki gündür onay bekliyora düşmüş WhatsApp mesajlarına dönülmüyor. Resmen adam yanıltıyorlar.