Teslim Edilmemiş Lastik Siparişi Ve İade Sorunu

Lastik Line internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla 4 adet lastik satın aldım. İşleme ait 139578 numaralı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne lastikler tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde para iadesi yapılacağı söylendi ancak bu vaat edilen iade halen hesabıma yansımadı. Ne ürün gönderiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Ödediğim ücretin herhangi bir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.