to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 29.688 TL İadesi Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 24.08.2026 tarihinde toplam 29.688 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim bir gün boyunca sistemde onayda bekledi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda geri dönüş yapılmadı, sonrasında “isterseniz iptal edelim” denilince kabul ettim.
Siparişim 26.08.2026 tarihinde iptal edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda sürekli “1. Sıradasınız” denilmesine rağmen telefona cevap verilmiyor, sadece bir kez görüşme sağlayabildim, o zaman da sadece listeye alındığım söylenip somut bir işlem yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu tutarın, iptalden bu yana geçen süreye rağmen hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdurum. İptali gerçekleşen bu alışverişe ait ödemenin ivedilikle kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
