31.000 TL'lik Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet

Lastik Borsası üzerinden 185/65 r15 Lassa Multiways marka 4 adet, 7.50–16 Lassa traktör lastiği 2 adet ve 185/55 r14 Lassa Greenways marka 2 adet lastik siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla #9914924, #5186758 ve #5480410’dur. Toplamda yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım.

Ödemem alınmasına rağmen daha sonra bu siparişlerimin iadeleri konusunda mağdur edildim. Firma uzun süredir paramın iadesini gerçekleştirmiyor, her seferinde çeşitli bahanelerle süreci erteliyor. En son kargo anlaşmasının bittiğini, bu nedenle ödemeyi belirli bir tarihte yapacaklarını söyleyip 15’ine ertelediklerini ifade ettiler. Buna rağmen 12.08.2026 tarihinden bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi.

İyi niyetimi kötüye kullandıklarını düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişlere ait toplam 31.000 TL’nin hiçbir ek kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.