İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartına Yansımadı

31.07.2026 tarihinde Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 4 adet 255/70r15 Lassa lastik siparişi verdim ve toplam 26.792, -tl bedel kredi kartımdan tahsil edildi. Daha sonra ürünü kargoda sorun olduğu gerekçesiyle göndermediler ve siparişimi tarafıma ulaştırmadılar.

Bunun üzerine 03.08 tarihinde siparişimi iptal ettim, iptal işlemi onaylandı ancak o tarihten bu yana ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımamıştır. İlgili sipariş numaram 4115544’tür.
Çağrı merkezine şansınız varsa ulaştığınız bir alışveriş sitesinde sorununuza sorun katarak devam eden mağduriyet zinciri çok üzgünüm ki güvensizliğin temelini oluşturmaktadır. Yazıklar olsun.

Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal edilen bu siparişe ait bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.