Kırık Vileda Değişim Talebim Reddedildi

26 Şubat günü Lara Çarşı Habibler Mahallesi’indeki şubenizden bir Vileda satın aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve iade istemeden, yalnızca değişim talep ederek mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde kırık ürünü göstermeme rağmen, çalışanlar ısrarla değişim yapamayacaklarını söylediler. Özellikle iade değil, sadece kırık ürünü sağlamı ile değiştirilmesini istediğimi belirtmeme rağmen bu talebim reddedildi.
Kırık çıkan Vileda'mın yenisi ile değiştirilmesini ve mağazada bu konuda daha çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Sütçüler şubesi





