to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap sahte, ürün sahte, Instagram'da resimler sahte, yorumlar sahte!
Satın alma gerçekleştikten sonra karşınızda muhatap yok. Fatura tarafınıza iletilmiyor. Değişim ve iade hakkınız yok. Ürün elinize ulaşırsa şanslısınız. Kargo süresi 7-12 gün olarak belirtiliyor, ancak 25 günde kargo teslim edildi. Kutuyu açtığınızda yapıştırıcı kokusundan başınız ağrıyor. İletişim kurmak istediğinizde her yerden engelleniyorsunuz. Bertiz Grup da bütün bu olayın içindedir. Bu hesaptan ürün almanız durumunda paranızı çöpe atmış olursunuz.
1 ay boyunca ürün gelmedi ve asla dönüş yapmadılar, hatta WhatsApp'tan engellediler. Asla güvenilir değiller. İnsanlara yanlış bilgiler verip, yurt dışından geliyor diyerek oyalıyorlar. Az bir para değil, lütfen herkes Instagram'dan şikayet etsin, site kapansın, yoksa burada çok daha fazla böyle yor...
Lante Amour isimli Instagram satış hesabından ayakkabı siparişi vermeden önce orijinalliğini sordum, orijinal olduğunu söylediler. Sonrasında, 'Olmazsa iade yapabilir miyiz?' diye sordum, 'Tabii ki yaparız.' dediler. Siparişimi verdim. Ürün yaklaşık 15 günde geldi. İnanılmaz bir yapıştırıcı kokusu i...
Ürünler Çin'den geliyor, poşetinin üstünde Çince yazılar var, onu bile sökmemişler. Görselini koyup aratın, üçte biri fiyatına Aliexpress'te göreceksiniz. Üstelik bir de yalan söylüyorlar, imalathanemiz yurt dışında diye. Paylaştıkları görselin taklidi, deri falan değil, beş kuruşluk pazar malı nere...
Güvenirlik ve müşteri ilişkileri hizmet kalitesi çok kötü. İletişim hattı, Instagram DM ve WhatsApp hattından 1 saati aşkın süredir ulaşmaya çalıştım ve iletişim kuramadım. İrtibat hattına bağlanırken 'ilk sıradasınız, 30 sn. içerisinde bağlanacaksınız' anonsuna karşılık 10 dakika bekledim ve 3. ara...
Orijinal ürün satışı yaptığını söyleyen, Instagram'da lanteamour adıyla faaliyet gösteren firmadan Golden Goose ayakkabı siparişi verdim. Ürünün orijinal olduğu ve 15 gün içinde teslimat ile değişim hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, ürün bir ay sonra geldi ve sahteydi. Çin malı, yapışkan kokulu bi...
Yorumlar