Lansinoh Göğüs Pompası Verim Vermiyor, Mağduriyetim İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

İki yıldır kullandığım Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompasından son iki aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Pompa çalışmasına rağmen sağım yeterli seviyede gerçekleşmiyor ve göğsümü yeterince boşaltmıyor. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, gerekli kontrolleri de yaptım ancak sorun devam ediyor.

Başta sorunun bende olduğunu, sütümün azaldığını düşündüm. Fakat başka bir markanın göğüs pompasıyla deneme yaptığımda sütümün fazlasıyla geldiğini gördüm ve asıl problemin Lansinoh pompasından kaynaklandığını anladım. Bu durum, özellikle Lansinoh gibi bilinen ve güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.

Garanti süresinin bittiğinin farkındayım; yine de ürünü, markanıza duyduğum güvenle ve uzun süre verimli kullanmak amacıyla satın aldım. Buna rağmen ürün kullanım amacı doğrultusunda yeterli performansı sağlamadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden bu sorunun çözülmesini istiyorum. Ürünün teknik olarak incelenmesini ve gerekli görülürse ücretsiz parça desteği ya da ürün değişimi gibi somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ücretli onarım veya ücretli parça değişimi talep etmiyorum; beklentim, markanızın müşteri memnuniyetini önceleyerek bana destek olmasıdır.

Lansinoh yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderecek, ücretsiz ve net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.