to read complaints and reviews, or file yours.Land Rover Borusan Oto Avcılar Servisinde Tamir Süreci Ve İkame Araç Sorunu
Borusan Otomotiv Avcılar Servisi'ne 20.08.2024 tarihinde Range Rover Velar marka aracımı sarı ikaz motor ışığı yandığı için bıraktım ve bana EGR ünitesinden arızanın kaynaklandığını, garantiden yapılacağını söylediler. Ellerinde EGR ünitesi olmadığı için yurt dışından 4 hafta parça bekleneceği iletildi. Buna karşılık ikame araç istedim fakat ikame araçta sıra var, elimizde araba yok cevabı aldım ve ikame araç verilmedi! Böyle kurumsal ve büyük bir firmanın bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi akıl alır gibi değil, 1 ay arabasız kalmaya mahkum ediyorlar. Kendi ellerinde parça olmamasından dolayı Borusan ve Range Rover pişmanlıktır!
Gelişme
Borusan otomotiv Avcılar servisine 20.08.2024 tarihinde Range Rover velar marka aracımı sarı ikaz motor ışığı yandığı için bıraktım ve bana e g r ünitesinden arızanın kaynaklandığını garantiden yapılacağını söylendi ellerinde e g r ünitesi olmadığı için yurt dışından 4 hafta parça bekleneceği iletildi, buna karşı ikame araç istedim fakat ikame araçta sıra var elimizde araba yok cevabı aldım ve ikame araç verilmedi! Böyle kurumsal ve büyük bir firmanın bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi akıl alır değil 1 ay arabasız kalmaya mahkum ediyorlar kendi ellerinde parça olmamasından dolayı Borusan ve Range Rover pişmanlıktır!
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
Merhaba numaranızı yazar mısınız Ankara bayinde bu tip durumları çözebiliyoruz ücretsiz irtibat kuralım sizler ile