Yüksek İptal Ücretleri Mağduriyeti Ve Uygulama Şeffaflığı Talebi

Lamia Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti için yaptırdığım iptal işleminde karşılaştığım uygulama hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum.

Bugün iptal talebim için merkeze başvurdum. Görüşme esnasında iptal için önce 1.000 TL, ofise gittiğimde ise 2.250 TL ödemem gerektiği belirtildi ve aksi halde icra işlemi başlatılacağı söylendi. Sözleşmede bu ücrete dair bir madde bulunuyordu, ve tutarı ödeyerek işlemi tamamladım. Bu süreçte çalışanların iletişimi ise olumluydu.

Ancak sadece bana değil, benim gibi birçok kişinin daha benzer şekilde yüksek iptal bedelleriyle karşılaştığını öğrendim. Herhangi bir maddi talepten ziyade, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve başkalarının da mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.