Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

19 Aralık’ta satın aldığım, 22 Aralık’ta elime ulaşan Lafuma marka ayakkabıyı, üst üste olmamak kaydıyla toplamda sadece 3 kez giydim. Buna rağmen ayakkabıda kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar az kullanımda bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir inceleme veya mağaza/müşteri hizmetleri süreci başlatmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması sebebiyle Lafuma’dan ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.