to read complaints and reviews, or file yours.Ladrans Boutique İadede Kargoyu Alıcıya Ödetiyor, Ücreti İade Etmiyor
ladrans.com isimli Instagram'da reklamlarını gördüğüm siteden alışveriş yaptım. Normalde alışveriş sitelerinde kargo ücreti 30-40₺ iken 90₺ kargo ücreti alıyorlardı neyse dedim sipariş verdim. Ürün geldi ve beğenmedim, iade etmek istedim sitelerinde iade talebi oluştur linki çalışmıyordu, ladrans_boutique adıyla Instagram hesaplarının DM bölümünden iade için adres istedim.
İade adresini verdiler ancak iade için kargo ücretini de benim ödememi istediler, yoksa iadeyi kabul etmezlermiş. Sitelerinde mesafeli satış sözleşmesi gereği cayma hakkının kullanılmasından dolayı alıcıya hiçbir bedel ödetmeyeceklerini yazmalarını hatırlatmama rağmen onu prosedür gereği yazdıklarını ve kargo ücretini ödememi söylediler. 600₺'ilk ürüne toplamda 300₺ kargo bedeli ödedim. Ürünümü teslim aldıkları halde ücretimi iade etmiyorlar.
Instagram adreslerinde DM bölümünden ücret iadesini istedim, hemen yatırdılar. Ancak yalnızca ürün bedelini yatırdılar. Kargo bedeli iadesi için Tüketici Mahkemesinde şikayetim var, oradaki sonucu bekliyorum.
Tüketici Mahkemesi kararı çıktı ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi kararı çıktı. Haksız yere ödediğim 300₺ kargo ücretinin tarafıma ödenmesi için mahkeme kararıyla birlikte icra sürecini başlatıyorum
Mahkeme süreci devam ediyor. Sizi uğraştırmamak için savunma yazmadık. Sözleşmelerimizi yeniden incelemenizi rica edeceğiz. Sevgiler