to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok yüksek bir fiyata aldığım Lacoste marka numaralı gözlük çerçevesi garantisi dolmadan kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde bana garanti kapsamında yeni bir çerçeve verileceği bildirildi. Ama bu sürenin 50 günü bulabileceği söylendi. Bu kadar pahalı bir markanın gözlüğü nasıl olur da böylesine kalitesiz çıkar. Üstelik müşteriyi aylarca oyalayıp mağdur ediyorlar. Yerine bir başka gözlük vermek çok mu zor. O gözlük benim hem yakın hem de uzak bir arada kullandığım gözlüklü. Dolayısıyla şu an çok mağdur oldum. Velhasıl müşteri hizmeti hiç yok.
Lacoste marka gözlüğümün kenarının kırılması nedeniyle garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu belirterek gözlüğü imha ettiler. Sisteminiz oldukça saçma. Pişmanlık duyuyorum, belki çerçeveyi değiştirip kullanabilirdim. Böyle bir markadan beklemediğim bir durum. Verdiğim para boşa gitti.
Lacoste marka gözlük çerçevem, kullanıma bağlı olarak kısa bir süre sonra önce kenarlarından soyuldu, ardından çerçevesi soyulmaya başladı. Yaklaşık 25 yıldır gözlük kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Standart dışı bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu sorun, olağanüst...
Güneş gözlüklerinin çoğu defolu. Lacoste marka gözlük aldım, üç defa değişim oldu. İlk ürünün menteşe perçini koptu. İkinci ürün, dışarıya güneşe çıkınca yansımalı gösterdi. Üçüncü üründe ise yine menteşe yapışkanlıymış, o da çıktı. Tuhaf olan, üç ürüne de aynı garanti belgesini verdiler; ne model n...
2023 yılında Atasun Optik’ten 5529 Silhouette model gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğümü günlük olarak, normal kullanım koşullarında kullandım. Geçen hafta çerçevem kendiliğinden kırıldı. Satış sırasında bana “ömür boyu garanti”, “bu çerçeve kırılmaz” ve “bu markayı sıkılıncaya kadar kullanırsını...
Lacoste online sitesinden gözlük almıştım. Gözlüğün camında atmalar olduğu için 22 Nisan'da ürünü garantiye, yani Eren Perakende'ye gönderdim. Süreç hakkında bilgi almak için aradığımda, 22 iş günü dolmadan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 20 iş günü geçtikten sonra, geçen hafta cuma günü tekrar ...
Yorumlar