Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Renk Solması Yaşayan Lacoste Saatin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

01.02.2026 tarihinde Lacoste.com internet sitesinden 12.001,50 TL ödeyerek lc. 133.1.96.3440 model numaralı, üzerinde 11.615.987, ALL stainless steel, water rezistans 5 bar ibareleri bulunan bir Lacoste saat satın aldım. Ürün tarafıma “Saat & Saat” satıcısı aracılığıyla gönderildi.

Saat yalnızca eşimin özel günlerde dışarı çıkarken kullandığı, günlük kullanıma bile girmeyen bir ürün olmasına rağmen, 20.09.2026 tarihi itibarıyla saatin yan kısmında ciddi derecede boya atması ve renk solması meydana geldi. Saate su dahi değmedi, herhangi bir darbe almadı veya kimyasal bir ürüne maruz kalmadı. Bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımda böyle bir deformasyon olmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Saatin garantisi hâlâ devam etmektedir. Üründeki bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında saatin yenisi ile birebir olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.