La Roche-Posay Güneş Kremi Aşırı Sıvı, Kötü Koku Ve Ciltte Sivilcelenme

Güvenerek ve kalitesine inanarak aldığım öncesinde de yıllardır kullandığım La Roche-Posay güneş kremi tam bir fiyasko çıktı. Ürünü açtığımda normal bir güneş kremi kıvamından uzak, aşırı sıvı/akışkan ve bozuk hissi veren bir yapıyla karşılaştım. Üstelik ürünün katlanılamayacak kadar kötü ve ağır bir kokusu var.
Dermatolojik ve hassas ciltlere uygun olduğu iddiasıyla satılan bu ürün, yüzümde sadece birkaç kullanımda ciddi şekilde sivilcelenme ve kusma yaptı. Cildimin yapısını tamamen bozdu. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde bir sorun görünmüyor, dolayısıyla ya üretim serisinde bir hata (lot hatası) var ya da ürünün formülasyonunda ciddi bir problem söz konusu.
Verdiğim paraya mı yanayım, cildimin uğradığı hasara mı bilemiyorum. La Roche-Posay gibi büyük ve köklü bir markanın bu denli kusurlu bir ürünü piyasaya sürmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.