to read complaints and reviews, or file yours.Yanma Ve Göz Kızarıklığı Yapan Lensler İçin Ücret İadesi Talebi
La Rena Lens’in internet sitesinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL ödeyip iki adet lens satın aldım. Lensleri gözüme ilk taktığım anda yoğun bir yanma ve batma hissi oldu, gözümden yaşlar akmaya başladı ve ciddi bir rahatsızlık hissettim. Bu nedenle ürünleri kullanamıyorum.
Öğrenciyim ve bu lensleri almak için paramı biriktirdim. Takar takmaz böyle bir sorun yaşamama rağmen firmaya durumu ilettiğimde hiçbir şekilde ücret iadesi olmayacağını söylediler. Müşteri memnuniyetine karşı tamamen ilgisiz davrandılar, en azından 1.500 TL’nin 500 TL’sini iade etmelerini rica etmeme rağmen buna dair de hiçbir geri dönüş yapmadılar. Sipariş numaram 702284573692’dir.
Kullandığım anda gözümde kızarıklık, yanma ve batma yapan ve bu yüzden takamadığım lensler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
