to read complaints and reviews, or file yours.
Tepe Nautilus La Luce mağazasından bir piliseli etek aldım. Giydiğim ilk gün bütün piliseleri açıldı ürünü mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler fakat bir aydır bir sonuç alamadım iki kez aradım her seferinde mağaza müdürümüz yok gelince size biz dönüş yapacağız diyorlar ama henüz arayıp bilgi veren yok.
Son 2 şikayetim maalesef çözülmedi
La Luce’nin kendi internet sitesinden satın aldığım saten elbiseyi, ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra Tepe Nautilus mağa...zasına iade etmek istedim. Sitede 7 gün içerisinde mağazadan iade yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanları iade işlemini kabul etmedi. Gerekçe olarak ise sit
17 Ağustos’ta Tepe Nautilus’taki La Luce mağazasından 38 beden bir pantolon satın aldım (Fiş No: 0015). Ürünü hiç kullan...madım, sezon sonu ürün olduğu için ve mağazada uzun süre kaldığından hijyen açısından yalnızca bir kez yıkadım ve ütülerken ön kısmındaki dikişte sökük olduğunu fark ettim. Sorun
La Luce etek sipariş ettim, benim istediğim eteği değil de farklı bir etek gönderildi. İade etmek istiyorum. Sitelerinde... iadeye ilişkin bir kılavuz yok, desteğe yazdım. Bir numara verdi. Oradan cevap yok, resmen giyemeyeceğim bir eteğe para ödemekle kaldım. Kesinlikle bu bana ders oldu. Bir daha bur
"Teşekkür ederim Instagram üzerinden iletişime geçtim eteğim geldi çok güzel ilginiz için teşekkür ederim ☺️"
Ürünüm elime ulaştığında pliseli etek ütüsüz ve plisesi açık bir şekilde geldi. Ürünü 22 gün önce değişime gönderdim, ür...ünüm hâlâ gelmiyor. Mesajlar atıyorum, cevap verilmiyor. Arıyorum, telefon açılmıyor. Para iadesi istiyorum, yapılmıyor ve paramı da göndermiyorlar.
