to read complaints and reviews, or file yours. 
21-28 Ağustos tarihleri arasında Antalya’daki La Benata Hotel’de 5103 numaralı odada konakladım. Konaklamam süresince birçok ciddi sorun yaşadım. Özellikle Türk müşterilere arızalı ve sorunlu odaların verildiğini, yabancı müşterilere ise öncelik tanındığını gözlemledim. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve personelin yaklaşımı da olumsuzdu. Yemekler vasat seviyedeydi, içecekler ise sudan farksızdı ve uzun kuyruklar oluşuyordu. Havuzlarda devir daim olmadığı için çocuğumun yüzünde ciddi reaksiyonlar oluştu, ayrıca banyodan iki kez akrep çıktı. Odalarda temizlik yapılmıyor, çöpler dahi alınmıyordu. SPA bölümünde verilen masaj hizmeti beklentinin çok altındaydı. Animasyon ve aktiviteler yok denecek kadar azdı, sadece dart oynanabiliyordu. Sabah akşam aynı müzik çalıyor, personel sayısı ise yetersizdi ve çoğu zaman isteksiz bir şekilde hizmet veriyordu. Ayrıca aşırı sivrisinek vardı ve ilaçlama yapılmıyordu. Deniz ise aşırı dalgalı olduğu için kullanılamaz durumdaydı.
Tüm bu sorunları otel personeline iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her şey dahil olarak 95.000₺ ödedim ve beklentimin çok altında bir hizmet aldım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle otel yönetiminden en azından bir özür bekliyorum.
Antalya La Benata Otel'den 6 günlük rezervasyon yaptırdım. Daha ilk dakikadan itibaren sorunlar başladı. Otel havuzlarında devirdaim delikleri kapalıydı ve aynı suda yüzen birçok çocuk vardı; mavi olması gereken su yeşil renkteydi. Aqua parkı ön planda olan otelde, saat 16.30'da aquapark saati doldu...
7 Ağustos’ta Antalya’daki Rox Resort Hotel’de iki oda olarak konakladık. Otelde hijyen kesinlikle yoktu; havuzlar çok pisti ve girilecek halde değildi, günlük temizlik yapılmasına rağmen odalar oldukça kötü durumdaydı. Yerlerde karafatmalar dolaşıyordu. Yiyecek ve içecekler bayattı ve kalitesi çok d...
28.08.2025 tarihinde giriş yaptığım La Beneta Otel’de 2 gündür konaklıyorum (oda no: 4311) ve ultra her şey dahil konseptiyle toplam 59.000 TL ödeme yaptım. Ancak tatilimiz tam anlamıyla kabusa döndü. Otelin neredeyse tüm alanlarında ciddi sorunlar yaşadık: Yemekler son derece lezzetsiz, kalitesiz ...
Alanya’daki La Beneta Otel’de 4312 numaralı odada konaklıyorum. Son iki gündür otelde sunulan yemeklerin kalitesi oldukça kötü. Yapılan yemekler hem lezzetsiz hem de özen gösterilmeden hazırlanmış durumda; bu durumun misafirlere karşı bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Bu kalitedeki yemekler için...
18.08.2025 - 23.08.2025 tarihleri arasında Antalya’daki Casa Fora Resort’ta 1501 numaralı odada konakladım. Otele gitmeden önce dış görünüşüne ve aquaparkına güvenerek tercih ettik, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Denizi aşırı dalgalı ve taşlık olduğu için kullanamadık. Havuzların hijyen se...
Yorumlar