to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden peşin ödeme yaparak aldığımız Kyre Ultra leke çıkarıcı ürün, 10 gündür bize teslim edilmedi. Aras Kargo, hiçbir şekilde bizi aramadan ürünü adrese getirmedi ve “Şubeden alın” diyerek sorumluluğu üzerimizden attı. Hiç aranmadığımız halde sistemde sanki teslimat yapılmaya çalışılmış gibi bir izlenim oluştu. Bu süreçte ürünü teslim almak için yaşadığımız mağduriyet yüzünden Kadir ezildi ve ciddi anlamda uğraştık, elimizde de bu durumu gösteren ekran kayıtları mevcut.
Sipariş numaramız 6410776195868’dir. Ürünü satan ünlü fenomen bu şekilde satış yaparak insanları mağdur etmektedir. Hem Trendyol’un hem de satıcının bu duruma kayıtsız kalmamasını, bu kişinin bu şartlarda ürün satmamasını, Trendyol’un Aras Kargo ile çalışmamasını ya da en azından böyle durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistem kurmasını istiyoruz.
Bizden peşin ücret alınıp ürün teslim edilmediği için, ödediğimiz ürün bedelinin eksiksiz iadesini ve bu süreçte katlandığımız 1000 TL taksi masrafımızın da karşılanmasını talep ediyoruz. Peşin ödeme alınıp, teslimat yapılmaması ve müşterinin bu kadar uğraştırılması kabul edilebilir bir durum değildir; yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyoruz.
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir sipariş, 24 Kasım’da da Sateen markasından kemerli siyah pantolon siparişi verdim. 26 Kasım’da Aras Kargo tarafından teslimat yapıldı, kurye geldiğinde telefonuma gelen teslimat kodunu paylaştım. Trendyol sipariş sayfamda Aras Kargo’nun iki paketi de teslim ettiği ...
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 24 saate en geç kargoya verildiği söylenen kargom 3 iş günü oldu ve hala beklemede. Sattıkları ürünler üst klasman ken tavırları kabul edilebilir değil. Telefonu ısrarla aradığımda açık bırakıp sonra yüzüme kapattılar sonraki aramalarda ard Arda yüzüme kapandı...
3 kasımda Trendyol üzerinden sipariş verdim. İnanılmaz gecikmesine rağmen indirim ayı olabilir diyerek problem etmedim. Anlaşmalı oldukları Aras Kargo ürünlerim onlara ulaştığında, arayıp 'teslimat adresine gelmesine gerek yok ben gelip alacağım' diye belirtmeme rağmen ürünlerimi geri yolladı. Trend...
Turcobaby isimli satıcıdan Trendyol üzerinden yüzey temizleme mendili siparişi verdim. Sipariş ekranında PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi açıkça yer almasına rağmen, ürün yine Sürat Kargo ile gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldiği için sipariş öncesinde ürünün Soru-Cevap kısmından satıc...
Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10737213419 numaralı siparişimle Under Armour marka erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün 30 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, herhangi bir iade talebim olmadığı halde sistemde iade süreci başlamış olarak gözüküyor. Ürün hem tarafıma ulaşmad...
Yorumlar