to read complaints and reviews, or file yours.Kymco Kısa Sürede Debriyaj Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti!
Kymco Ak 550 Premium model motosikletimi Asal Motosiklet bayisinden aldım. Motosikletim henüz 7000 km’deyken debriyaj balatası sıyırdı. Bu sorun, aracı aldıktan sadece 15 ay sonra ve tüm bakımlar yetkili servislerde düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen meydana geldi.
Motosikleti oldukça dikkatli ve özenli kullandım; tek başıma bindim ve yıpratıcı bir kullanımım olmadı. 66 yaşındayım ve uzun yıllardır motosiklet kullanıyorum. Birden fazla yetkili servise başvurdum, hepsi kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamı dışında bıraktı ve ücret talep etti. Oysa motosikletimin garantisi devam etmekte ve tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. Ayrıca, parça değişimi için 15 gündür bekliyorum ve halen parça temin edilemiyor.
Bu kadar kısa sürede debriyaj balatasının sıyırmasının üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu işlem için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Sorununuz çözüldü mü