Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kronik Arıza Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Selim
08 Mayıs 2025 16:07
2.804

5 yıl garantili olarak aldığım 2023 model Kymco People S 200 (şasi numarası: LC2C70000P1000363) motosikletimi, Moto Hub TR Bahçelievler, A**** K****** Blv., 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki yetkili servise götürdüm. Motosikletin arkasında durmadıklarını, marşın geç bastığını ve marşın çevirdiği yuvanın genişlediğini söylediler. Motor bloğunun değişmesi gerektiğini belirttiler. Motosikletim henüz 19.300 km’de ve bu arızanın normal olmadığını, kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, sadece son bakıma 2.000 km geç gittiğim için garanti dışı bırakıldığını söylediler. Kronik bir sorun olmasına rağmen destek alamadım.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 2025 09:06

2023 model Kymco people s 200 ( LC2C70000P1000363) şasi numaralı 5 yıl 50000 km garanti verdikleri motosikletimin bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım son bakımına işlerimin ve servisin yoğunluğundan 10 gün geç gittim 2000 km yaptım on gün içinde motorum 19300 km de marş geç bastığı için motor bloğunun değişmesi gerektiğini yuvanın genişlediğini bilgisini verdiler ve yaptığım km yüzünden garanti dışı olduğunu bilgisini verdiler kronik sorun olduğunu düşünüyorum motor bloğunun üzerindeki marş piminin girdiği yerle aştığım 2000 km bakımın ne alakası var anlamış değilim people s 200 kronik sorunludur parçası pahalı servisleri yetersiz yaşadığım olay da haksızlığa uğradım km geçse bile bu sorun geçtiğim km ile alakalı değildir kronik sorunun arkasında durması gerekir

profile
1 Destek
09 Mayıs 2025 09:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

Selim
Selim
09 Mayıs 2025 09:10

5 yıl garanti verdiğiniz peoples 200. 10 gün bakıma geç geldiği işin motor bloku değişecek bilgisi verildi kronik sorunlu motorlarınızı piyasadan toplayın Türkiye cumhuriyeti vatandaşlarının sizin kronik sorunlu motorlarınıza ihtiyacı yoktur

09 Mayıs 2025 15:30

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

Selim
Selim
10 Mayıs 2025 00:23

12000km de garanti kapsamındayken motoru kapatıp tekrar çalıştırdığımda marş tan ses geldiğini zor çalıştığını sorun olduğunu yetkili servise bildirdim inceleme sonucun da herhangi bir arıza olmadığının bilgisini verdiler motorda hiçbir sorun yok dediler bakıma 2000 km geç gidip garanti kapsamı dışına çıkınca her yerinde sorun buldular Kymco people s 200 kronik sorunludur bu paraları hak etmiyor parçası pahalı hiçbir usta bakmak istemiyor sattığı kronik sorunlu motorun arkasında durmadı kesinlikle eş dost arkadaş akraba motorcuların bilmesini sağlayın bu motor sorunludur Türkiye'de bu paralara alınacak motor değildir lütfen dikkate alınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ugur
07 Aralık 2024 11:14
4.352
kronik-sorunlu-motosiklet-icin-garanti-ve-parca-tedarik-sorunu-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Kayalar Yetkili Servis

profile
Elif
25 Nisan 2024 17:13
9.476
Bajaj Kayalar Yetkili Servis
Bajaj Kayalar Yetkili Servis
Bajaj Kayalar Yetkili Servis
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX 250 Sıfır Motorda Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
22 Ağustos 2025 03:14
2.583
Kymco DTX 250 Sıfır Motorda Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Kymco DTX 250 Sıfır Motorda Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Kymco DTX 250 Sıfır Motorda Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Kymco KRV 200'de Kronik Titreşim Ve Silkeleme Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

profile
Enes
02 Eylül 2025 22:41
2.359
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX 350'de Garanti Ve Servis Mağduriyeti: İletişimsizlik Ve İlgisizlik Zinciri

profile
Fatih
19 Haziran 2025 15:25
1.685
Benzer Şikayet Yaz