to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kronik Arıza Ve Servis Desteği Sorunu
5 yıl garantili olarak aldığım 2023 model Kymco People S 200 (şasi numarası: LC2C70000P1000363) motosikletimi, Moto Hub TR Bahçelievler, A**** K****** Blv., 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki yetkili servise götürdüm. Motosikletin arkasında durmadıklarını, marşın geç bastığını ve marşın çevirdiği yuvanın genişlediğini söylediler. Motor bloğunun değişmesi gerektiğini belirttiler. Motosikletim henüz 19.300 km’de ve bu arızanın normal olmadığını, kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, sadece son bakıma 2.000 km geç gittiğim için garanti dışı bırakıldığını söylediler. Kronik bir sorun olmasına rağmen destek alamadım.
Gelişme
2023 model Kymco people s 200 ( LC2C70000P1000363) şasi numaralı 5 yıl 50000 km garanti verdikleri motosikletimin bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım son bakımına işlerimin ve servisin yoğunluğundan 10 gün geç gittim 2000 km yaptım on gün içinde motorum 19300 km de marş geç bastığı için motor bloğunun değişmesi gerektiğini yuvanın genişlediğini bilgisini verdiler ve yaptığım km yüzünden garanti dışı olduğunu bilgisini verdiler kronik sorun olduğunu düşünüyorum motor bloğunun üzerindeki marş piminin girdiği yerle aştığım 2000 km bakımın ne alakası var anlamış değilim people s 200 kronik sorunludur parçası pahalı servisleri yetersiz yaşadığım olay da haksızlığa uğradım km geçse bile bu sorun geçtiğim km ile alakalı değildir kronik sorunun arkasında durması gerekir
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
5 yıl garanti verdiğiniz peoples 200. 10 gün bakıma geç geldiği işin motor bloku değişecek bilgisi verildi kronik sorunlu motorlarınızı piyasadan toplayın Türkiye cumhuriyeti vatandaşlarının sizin kronik sorunlu motorlarınıza ihtiyacı yoktur
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
12000km de garanti kapsamındayken motoru kapatıp tekrar çalıştırdığımda marş tan ses geldiğini zor çalıştığını sorun olduğunu yetkili servise bildirdim inceleme sonucun da herhangi bir arıza olmadığının bilgisini verdiler motorda hiçbir sorun yok dediler bakıma 2000 km geç gidip garanti kapsamı dışına çıkınca her yerinde sorun buldular Kymco people s 200 kronik sorunludur bu paraları hak etmiyor parçası pahalı hiçbir usta bakmak istemiyor sattığı kronik sorunlu motorun arkasında durmadı kesinlikle eş dost arkadaş akraba motorcuların bilmesini sağlayın bu motor sorunludur Türkiye'de bu paralara alınacak motor değildir lütfen dikkate alınız
