Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX 350'de Garanti Ve Servis Mağduriyeti: İletişimsizlik Ve İlgisizlik Zinciri

profile
Fatih
19 Haziran 2025 15:25
1.685

2023 model Kymco DTX 350 motosikletimizin egzozunun içi 14 bin km'de dağıldı. Bu km'ye kadar servis bakımlıydı.
15 bin küsur km'de yine servise gittik
Servis bize bu motorun servis kaydı gözükmüyor nerede yaptırdıysanız oraya gidin dedi.
Araştırmalarımız sonucu meğer servisi kendisi yapmış motora ve sisteme yanlış işlemiş. Vel hasıl ilgilenmek istemedi.
Kymco Türkiye sitesine şikayet yazdım.
Başka bir servise yönlendirmesini istedim.
Başka servis bana nasıl yardımcı olabiliriz diye WhatsApp'tan yazdı.
Randevu istedim. Cevap dönmedi. Servise gittim bana Kymco trden yazılı beyan getirmeniz gerekiyor dedi. Kendi aranızda bu nasıl bir iletişimsizlik dedim
Teker dönüyor ve bakım km'si geçiyor. Bundan dolayı kendim bakım yaptım motora çünkü bu uzun süreçte motor 17 bin km oluyor. (Yani 2 bin geçiyor bakımı)
Sonra kmyco trden bana sonuç dönüyor ve diyor ki
Motora kendiniz bakım yaptığınız için garanti dışısınız.
5 sene garanti yalan yani herkes bilsin.
Adam gibi servis kaydı tutup bizi mağdur etmeseler zaten servise gidiyorduk ilgilenmedikleri için motora bir kez bakım yaptık ve olanlar bunlar.
Ne diyelim herkes kendine yakışanı yapar.

19 Haziran 2025 15:34 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

19 Haziran 2025 15:34

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX 350 Motorumda Çözülemeyen Ses Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Kemal
22 Eylül 2025 11:51
1.320
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX360 Akü Problemi Ve Koşuyolu Doğan Trend Servisin İlgisizliği

profile
Barış
06 Eylül 2024 10:48
4.934
Kymco DTX360 Akü Problemi Ve Koşuyolu Doğan Trend Servisin İlgisizliği
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Kymco DTX 360 9000 Km Krank Ses Gelme Ve Servis Dışı Muamelesi!

profile
Zeynel
19 Eylül 2024 12:07
5.762
Benzer Şikayet Yaz