Sipariş Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Sorunu
10 Ağustos 2025 tarihinde Kuzeysepeti adlı internet sitesinden Facebook üzerinden 'doğal ağrı kremi' siparişi verdim. Sipariş numaram 0001489’dur ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Daha sonra siteyi Google üzerinden araştırdığımda, güven vermeyen ve herhangi bir bilgilendirme içermeyen bir siteyle karşılaştım. Ayrıca Şikayetvar’daki yorumlarda birçok kişinin mağduriyet yaşadığını gördüm.
Siparişimle ilgili olarak yalnızca Aras Kargo’dan gönderim yapıldığına dair bir mesaj aldım; Kuzeysepeti’nden ise herhangi bir bilgilendirme veya iletişim numarası verilmediği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durum bende ciddi bir güven problemi oluşturdu.
Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/Gölcük’tür. Güven sorunu nedeniyle ürünün gönderiminin durdurulmasını ve tarafıma daha fazla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





