Kuveyt Türk dijital bankacılık

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Banka kartım olmadığı ve hattımda SIM blokesi bulunduğu için dijital şifre alamıyorum; bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıy...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 9 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre boyunca şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir dijital bankacılık işle...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamam bir buçuk aydır kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece mobil bankacılığın kapatıldığına dair bir ifade görünüyor, başka bir bilgi verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihazımda zararlı yazılım olabileceğini, bu neden...

Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni robota yönlendiriyor ve görüşme sağlanmadan otomatik k...

Kuveyt Türk’te telefon üzerinden hesap açmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden kayıt olurken sürekli olarak “Şubeye gidin” şeklinde yönlendirme yapan bir hata alıyorum. Uzun zamandır defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kayıt ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Android 13 yüklü telefonumda yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “kriptografik donanım eksikliği nedeniyle uygulama açılmıyor” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleme, para trans...

22.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk internet ve mobil şube şifremi alamadığım için dijital bankacılık hizmetlerine erişemiyorum ve yatırım hesabımı kontrol edemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca eksiksiz şekilde denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “tek kullanım şifresi blo...

Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün internet/mobil şube şifremi alamıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifremi aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üze...

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel banka hesabım için acil güvenlik talebim bulunmaktadır. Hesabımın mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden tüm girişlerinin güvenlik sebebiyle tamamen kapatılmasını ve bu kanalların bloke edilmesini istiyorum. Herhangi bir şubeye veya müşteri hizmetlerine ş...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında 15.01.2026 tarihinden beri mobil şifrem kilitli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi ve sistem sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak işim g...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını yaklaşık 5 yıldır telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır. P001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre ...

Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan “20.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına 24.10.2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek toplamda 20.000 TL tutarında dijital alışveriş harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL ödülün banka hesabıma yat...

Kuveyt Türk müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi almak için 2848’i aradığımda sim kartımın bloke olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için internet bankacılığı ve diğer dijital kanalları da kullanamıyorum. ...

05.11.2025 tarihinde sıfır bakiyeli 98792376 - 2 numaralı hesabımı Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, "Debit kart geçici hesabınızda bakiye bulunmamaktadır. Şubenizle görüşünüz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda hiçbir bakiye, açık kart, otomatik ödeme talimatı veya ba...

Kuveyt Türk internet bankacılığında çağın gerisinde kalmış bir banka olarak görüyorum. İnsanlar uzaya gidiyor ama Kuveyt Türk internet bankacılığında şifre almak için bankaya gitmekten başka çareniz kalmıyor. Bankamatikten havale yapmak problem. Günlük para çekme limiti 10 bin tl sadece ve bu arttır...

Kuveyt Türk dijital bankacılık uygulamasında 3 gündür görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her zaman diliminde defalarca denememe rağmen işlemim sürekli gecikiyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı yöntemler denedim ancak sorun devam ediyor....

Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...

Kuveyt Türk'ten teminatlı kredi kartı aldım. Kartı kapatırdım 4998₺ borcu var. Teminat 5500₺. Banka ve Bankalar Caddesi şubeyi defalarca aradım kimse yardımcı olmuyor. Teminat blokesini kaldırın karta ödeme yapıp kalanı verin. Bulunduğum lokasyonda şube yok, öyle zamanımda yok dijital bankacılık çağ...

Kuveyt Türk, benim adıma yatırım hesabı açmış. Neye göre, kime göre açıldığı belli değil. Zaten cari hesabım ve yatırım hesabım var, ayrıca bir hesap açılmış. Hiçbir detay göremiyorum, işlem de yapamıyorum. Hisse alırken o hesaba para transferi yapmadan işlem yapamıyorum. Dijital ortamdan defalarca ...

Kuveyt Türk banka kartımla Apple hesabıma ödeme yöntemlerime kartımı ekleyemiyorum. Bu sebepten ötürü ne uygulama ne de iCloud hesabı satın alamıyorum. Dijital bankacılık uygulamasına girdiğim zamanda da yardımcı olunmadı. Bu problemin bir çözümü yok mu?