Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Ağır Plastik Kokusu Ve İade Sorunu

Stanley Termos Ağır Plastik Kokusu Ve İade Sorunu
Stanley Termos Ağır Plastik Kokusu Ve İade Sorunu
profile
25 Ağustos 2025 00:48
911

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley trigger termos, elime ulaştığı ilk günden bu yana ciddi bir plastik kokusu problemiyle karşılaştım. Ürünün kapağından gelen bu ağır plastik kokusu, içine koyduğum kahve gibi yoğun aromalı içeceklerde dahi hissediliyor ve içeceğin tadına dahi siniyor. Ürünü kullanmak mümkün değil, sağlık açısından da endişe verici bir durum.

Ürünün orijinalliği ve garanti kaydı için Kutupayısı’nın sitesine yönlendirildim ancak site üzerinden ürün kaydı yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Destek talebi oluşturdum, iade/değişim talebimi ilettim fakat tarafıma “koku sorunu garantiye girmiyor” şeklinde bir yanıt verildi. Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, kutuyu açtığım anda mevcut olduğunu özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve orijinalliğinden de şüpheliyim.

Ayrıca, Hepsiburada üzerinden de inceleme talebinde bulundum; salı günü ürünü teslim alıp inceleyeceklerini belirttiler. 2200 TL civarı ödediğim bu ürünü kullanamıyorum ve bu şekilde bir ürünün satılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Sipariş/Fatura No: GIB2025000005335
Teslimat Şehri: İstanbul

Konuya acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 11:54
1.254
Stanley Termos Isı Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Kutupayısı Firmasına Ulaşamıyorum, Ürünümün Orijinalliği Belirsiz

profile
14 Ağustos 2025 13:22
917
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 14:44
524
Kutupayısı Stanley Termosumun Isı Koruma Ve Boya Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum
Kutupayısı Stanley Termosumun Isı Koruma Ve Boya Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumda Kapak Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Eylül 2025 15:14
783
Stanley Termosumda Kapak Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Stanley Termosumda Kapak Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Stanley Termosumda Kapak Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
stanley-termosumda-kapak-renk-solmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.pdf

Kutupayısı Satıcısı Kalitesiz Ürün Sattı

profile
21 Ağustos 2025 14:25
1.210
kutupayisi-saticisi-kalitesiz-urun-satti-1.docx
Benzer Şikayet Yaz