to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kutu Plus Konyaaltı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş olarak bir adet bubble tea ve iki adet yeşil elma suyu söyledik. Buna rağmen iki adet bubble tea getirdiler. Yanlış siparişi ilettiğimizde ise personel, sanki biz yanlış söylemişiz gibi “siz bunu istemiştiniz” şeklinde tavırlı ve ters bir üslupla konuştu.
İçeceğin bizim istediğimiz gibi olmadığını söylediğimizde önce “buydu” diyerek ısrar ettiler, ardından da gönülsüz ve tavırlı bir şekilde “değiştirelim” dediler. Hem siparişin yanlış alınması hem de hatanın kabul edilmemesi ve iletişim dilinin saygılı olmaması bizi rahatsız etti.
Kutu Plus Konyaaltı şubesinde çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz tavırlı, ters üslubun tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık Pazar günü saat 16:00 civarında Beşiktaş’taki Tea Taste şubesinden iki adet ekstra tapioka ekleterek bubble tea aldık. Ödemeyi yalnızca nakit ya da IBAN’a havale yoluyla kabul ettiklerini, yani pos cihazı ile kartla ödeme alamadıklarını gördük. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğümüz hald...
11 Kasım 2025 tarihinde Hayati Usta Etliekmek Konya şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizin ödemesini banka uygulamalarımızdan tek tek göstererek yaptık ve toplamda 70 lira fazla ödeme yaptığımızı kanıtladık. Buna rağmen, eksik ödeme yaptığımız iddia edildi ve çalışan...
14.09.2025 tarihinde Konya Mevlana Meydanı yanındaki Konya Mutfağı şubesine 4 kişi olarak gittik. Masaya özellikle istemediğimiz halde salata getirildi ve hesap geldiğinde iki salata için toplam 320 TL ücret yazıldığını fark ettik. Ayrıca masaya konan sular içilmemesine rağmen bunlar için de fazla ü...
Sipariş vermeden önce küçük çocuğumuz olduğu için su istedik. Ön masada beklerken siparişlerimize karar verdik ve sipariş oluşturmadan çocuğumuz için su getirilmedi. Sipariş verdiğimiz halde yemekler geç geldi. Sadece bir tatlı yemek için çalışanların tavır ve üslubu hiç hoş değildi. İlgili kişileri...
Yorumlar