Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34916443

Kutluata Güzellik Salonu Sorumluluk Almıyor

profile
Salih
Kutluata Güzellik Salonu
19 Ocak 17:27
253

Antalya Döşemealtı’nda bulunan Kutluata isimli firmadan Kasım 2024’te Olive Favori marka zeytin silkme makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda sadece yaklaşık 1 saat çalıştırabildim ve hemen arızalandı. Bunun üzerine firmayı aradığımda, makineyi İzmir’deki üretici firma Aslan makine’ya göndermemi söylediler ve kargo ücretini de ben ödedim.

Makine Aslan makine’ya gittiğinde ise bana, bu makineyi artık üretmediklerini, Kutluata firmasının elinde kalmış eski bir ürünü sattığını, bu nedenle sorumluluk kabul etmediklerini ilettiler. Ayrıca makineyi ancak ücret talep ederek tamir edebileceklerini söyleyip hiçbir işlem yapmadan tekrar geri gönderdiler. Kutluata firması da bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluk almıyor ve mağduriyetimle ilgilenmiyor.

Makine için 5.500 TL, kargo için ise 500 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödedim. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hem Kutluata hem Aslan makine arasında oyalanıyorum, ancak ne ürünüm çalışır hale getirildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünü aldığım Kutluata Döşemealtı Antalya firmasının ve üretici Aslan makine’nın birlikte hareket ederek arızalı ve artık üretilmeyen bir ürünü satması ve sonrasında sahiplenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Arızalı ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da makine bedeli ile birlikte ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini, kısacası mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili firmaların bu konuda sorumluluk almasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.

Salih
Salih
22 Ocak 19:52

Kutlu ata makine Antalya Döşemealtı zeytin makinesi güzellik salonu değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bolbolbul.com Siparişi İptal Ederek Yüksek Fiyata Satmak

profile
Mehmet
Bolbolbul.com
21 Kasım 2023 11:08
1.516

bolbolbul.com sitesinden 18.11.2023'te kargo fiyatıyla birlikte 449,71 TL tutarında minelli zeytin hasat makinesi çubuğu sipariş verdim ve tarafıma siparişimin onaylandığı ve hazırlanmaya başlandığı hakkında 2 kez mail geldi. 20.11.2023'te ise siparişimin iptal edildiği hususu tarafıma e mail ile bi...

Bolbolbul.com Siparişi İptal Ederek Yüksek Fiyata Satmak
Bolbolbul.com Siparişi İptal Ederek Yüksek Fiyata Satmak
1 Destek
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Cemre Mermerit 3 Defa Hatalı Ürün Getirdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Kahraman
Cemre Mermerit
25 Mart 2024 03:43
1.087

Aralık 2023 tarihinde verdiğim sipariş yanlış ölçü nedeniyle montaj yapılamadı. Bir hafta sonrasında yeniden getirilen tezgahta çukurlaşmalar ve hatalı üretim kaynaklı yüzey sorunları nedeniyle sökülüp geri götürüldü. İki ay sonra defalarca aramamın ardından yeni tezgahtı getirildi. Ancak bu sefer d...

Cemre Mermerit 3 Defa Hatalı Ürün Getirdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor
Cemre Mermerit 3 Defa Hatalı Ürün Getirdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor
Cemre Mermerit 3 Defa Hatalı Ürün Getirdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor
Cemre Mermerit 3 Defa Hatalı Ürün Getirdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor
+2

Lekenin Çıkmaması Ve Kötü Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet

profile
Sergen
Öztürk Halı
07 Ocak 21:43
186

Antalya Döşemealtı’nda bulunan Öztürk Halı Yıkama’ya Mayıs 2024’te toplamda 5–6 adet halımı yıkatmıştım. Halıların çoğunu kontrol ettiğimizde temiz oldukları için güvendik ve bir adet, 6 m² olan yeni halımızı o dönem hiç açıp bakmadan kaldırdık. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca bu halıyı hiç kullanmadık. K...

Lekenin Çıkmaması Ve Kötü Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
Lekenin Çıkmaması Ve Kötü Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet

Doğum Günü Pastasında Taze Meyve Yerine Konserve Kullanıldı Kimse Yiyemedi

profile
Begüm
Tatlı Şeyler Butik
17 Ağustos 2025 17:51
657

16.08.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı şubesinden kızımın doğum günü için özel butik pasta siparişi verdim. Pastanın içeriğini özellikle taze Çilek, muz ve kivi olarak belirtmeme rağmen, içine sadece Çilek konservesi konulmuş ve tadı bozuktu. Siparişi verirken 750 TL kapora ödedim, teslim alırken de...

Doğum Günü Pastasında Taze Meyve Yerine Konserve Kullanıldı Kimse Yiyemedi
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Pasificshop.com Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi!

profile
Ozan
Pasificshop.com
24 Kasım 2024 16:13
4.554

30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz