Kutlu Mobilya'dan Çeyiz Paketi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Kısıkköy’de bulunan Kutlu Mobilya’dan 6 Temmuz tarihinde çeyiz paketi kapsamında yatak odası takımı, koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin en başta 5 Eylül tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Ürünleri satın aldığımız çalışan işten ayrılmış ve sonrasında işverenle de bir türlü sağlıklı iletişim kuramadık. Telefonlara cevap verilmiyor, sonunda bizi bir hanımefendiye yönlendirdiler. Bu kişi de ürünlerin 9 Eylül Çarşamba günü teslim edileceğini söyledi, biz de tüm günü boş evde mobilya bekleyerek geçirdik fakat yine gelen olmadı.

Bugün hem işveren olduğu söylenen kişiye hem de bizi yönlendirdikleri hanımefendiye tekrar ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde telefonlarımız açılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığımız çeyiz paketinin bu kadar gecikmesine ve muhatap bulamamaya rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmemesinden şikayetçiyim. Mobilyalarımızın en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.