Kutay Teknik Servis Buzdolabı Arızası Tekrar Ediyor Kalıcı Çözüm Yok!

2018 yılında almış olduğum Arçelik 2530 Cmıy model buzdolabım kısa sürede arıza yaptı, zaman zaman su akıtma problemleri oluyordu. Ancak ben belki normaldir diye kullanmaya devam ettim. Garanti sürem dolduktan sonra, ilk olarak 3 ay önce soğutma sorunu yaşadım ve Kutay Teknik Ankara yetkili servisi tarafından kompresör değişimi, drayer ve gaz şarjı işlemleri yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen 3 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve buzdolabı yine soğutmamaya başladı. Son bir haftadır aynı mağduriyeti yaşıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, aynı arızanın kısa sürede tekrarlaması nedeniyle ücretsiz onarım talep ediyorum. Başka bir servisten arıza tespiti için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, arıza tespiti için bile ücret istediler. Gerekirse Arçelik'ten ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Maddi ve manevi zarara uğradım. Bir daha Arçelik almam.