Reçeteye Eklenmeyen İlaç Ve Ulaşılamayan Hastane Telefonu Nedeniyle Mağduriyet

9.10.2025 tarihinde 1 yaşındaki çocuğum için Kütahya Şehir Hastanesi’nde Çocuk Hastalıkları doktoru Ö**** K*****’ya muayene olduk. Doktor hanımın reçeteye eklemesi gereken burun damlası, sekreter tarafından reçeteye yazılmadı. Bu nedenle ilacı alamadık.

Telefonla bilgi almak için defalarca aramamıza rağmen, hastane telefonu hiçbir şekilde açılmadı. Hasta hakları birimiyle görüştüm, sekretere iletileceği ve telefonun açılacağı söylendi ancak yine de ulaşamadık. Biz de bir devlet kurumunda çalışıyoruz ve yoğun olsak bile telefonlara cevap veriyoruz; aynı hassasiyeti burada da bekliyorum. Tekrar hastaneye gitme şansımız da yok.

Reçetemizin düzeltilmesini ve eksik olan burun damlasının eklenmesini talep ediyorum.