Ziraat Bankası Kargo Kart Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın kargo sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemden gördüğüm kadarıyla kartım 17.06 tarihinde Bornova’daki acenteye teslim edilmiş görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.

Kartımın durumunu öğrenmek için kurye firmasını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kartım teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Kartımın bulunduğu acentadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.