Kuryenet Teslim Edilmeyen Tosla Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Burcu · 2025-11-12T11:31:28+03:00

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Tosla kartım, 6210395508553 gönderi numarasıyla 10 Kasım 2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” olarak gösterildi. Teslimat adresim Efeler/Aydın’dır. O tarihten bu yana iki gündür kartımı bekliyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca bulunduğumuz bölgede Kuryenet’in acentesi kalıcı olarak kapatılmış durumda. “Randevu Al” sistemleri de çözüm sağlamıyor. Kart teslimatı için ATM’den 200 TL ücret yatırdım ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede Tosla kartımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın o. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar [email protected] ya da 444 93 93 çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 4449393 İ[email protected]

Burcu

Gönderiyi okumadan otomatik cevap vermekten ne zaman vazgeçeceksiniz, merakla bekliyorum. - Yazıda gönderi numarası yer almaktadır- Yarın teslimata gelineceği bilgisi eklendi... Mutlaka teslim edilmesini istiyorum...

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın o. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza [email protected] üzerinden ya da 444 93 93 üzerinde ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Burcu

Sorun çözüldü. Acenteleri her yerde olmadığı için sorun yaşanıyor olabilir

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise [email protected] üzerinden dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur 444 93 93 [email protected]