On Gün Boyunca Kart Teslimatı Bekleniyor Ve İletişim Yok
Sizin kadar sorumsuz ve gerçek dışı bir firma görmedim. 10 gündür kartımı bekliyorum ve hâlâ ne zaman geleceği hakkında bilgim yok. Ne iletişim kuracak biri var ne de soru soracağımız biri. 10 gündür evden hiç çıkmamama rağmen uğradık diyerek yalan söyleniyor. Telefonum çalmadı, zilim çalmadı. Evdeyim ve evde değilsiniz diye teslimat gerçekleşmedi deniyor. Ne yazık ki firma yetkilileri, umarım bu şikayetleri ciddiye alır.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur













